เอกสารกฎระเบียบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน neon24

ก่อนเริ่มใช้งาน neon24 โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้เข้าใจ เนื้อหาครอบคลุมทุกด้านของการใช้บริการ ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ระบบการเงิน โบนัส ไปจนถึงนโยบายบัญชีและความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

สรุปข้อสำคัญ

สิ่งที่ต้องรู้ก่อนใช้งาน neon24

เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ใช้ข้อมูลจริงในการสมัคร และสมาชิก 1 คนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น

การฝากและถอนเงิน

รองรับ PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ต้องใช้ชื่อบัญชีที่ตรงกับสมาชิกเท่านั้น

เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน

โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Wagering Requirement และอายุการใช้งาน ต้องอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่าน ไม่แชร์บัญชี และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ

การเล่นอย่างรับผิดชอบ

neon24 สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ สมาชิกสามารถกำหนดขีดจำกัดการเล่นผ่านบัญชีได้ตลอดเวลา

การระงับและยกเลิกบัญชี

neon24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่พบการละเมิดข้อกำหนด การโกง หรือการใช้งานที่ผิดปกติ

1 การยอมรับข้อกำหนด

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน neon24 ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการแล้ว หากไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ ขอให้หยุดการใช้งานและไม่สมัครสมาชิกกับ neon24

neon24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว จึงควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ neon24 ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

2 คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

ผู้ที่จะสมัครสมาชิก neon24 ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

  • มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
  • มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
  • กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมด
  • เป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ใช้งานบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
  • ไม่ใช่ผู้ที่ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก neon24 มาก่อน

สมาชิก 1 คนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและยึดเงินในบัญชีทั้งหมด

neon24 ใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer) เพื่อตรวจสอบข้อมูลสมาชิก สมาชิกอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น การไม่ให้ข้อมูลหรือเอกสารดังกล่าวอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

3 ระบบการฝากเงินและถอนเงิน

neon24 รองรับช่องทางการฝากเงินหลายประเภทสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay (สแกน QR) โมบายแบงก์กิ้ง อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง โอนผ่านธนาคาร TrueMoney Wallet บัตรเดบิต/เครดิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่กำหนด

เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกรรม:

  • ชื่อบัญชีธนาคารต้นทางต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เสมอ
  • ยอดและข้อมูลบัญชีปลายทางต้องใช้ตามที่ระบบแสดงในรายการปัจจุบัน ห้ามใช้ข้อมูลเก่า
  • neon24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
  • การถอนเงินต้องผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากในครั้งแรก เว้นแต่ระบบจะระบุเป็นอย่างอื่น
  • ยอดขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละธุรกรรมจะแสดงในหน้าระบบการเงินขณะทำรายการ

ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมบน neon24 ไม่ว่ากรณีใดๆ การฝากหรือถอนผ่านชื่อบัญชีที่ไม่ตรงกับสมาชิกอาจถูกระงับรายการและตรวจสอบเพิ่มเติม

4 โบนัส โปรโมชัน และรางวัล

โบนัสและโปรโมชันที่ neon24 มอบให้สมาชิกทุกประเภท รวมถึงโบนัสต้อนรับ โบนัสรีโหลด แคชแบ็ก และรางวัลจากโปรแกรม VIP ล้วนมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

หลักการทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภท:

  • Wagering Requirement: โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการเดิมพันสะสม (rollover) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสออกมาได้ ยอดที่ต้องการจะระบุในรายละเอียดโบนัสนั้นๆ
  • อายุโบนัส: โบนัสและเครดิตฟรีมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ได้ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
  • เกมที่นับต่อ Wagering: ไม่ใช่ทุกเกมที่นับยอดเดิมพันต่อ Wagering Requirement เท่ากัน บางเกมอาจนับในสัดส่วนที่ต่างออกไป
  • ห้ามใช้ Strategy ที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อคล้าย Bonus: การวางเดิมพันในลักษณะที่มุ่งหวังล้าง Wagering โดยไม่ได้เล่นตามปกติ ถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขโบนัส
  • สิทธิ์รับโบนัส: โบนัสบางรายการมีเงื่อนไขการมีสิทธิ์รับเฉพาะกลุ่ม เช่น สมาชิกใหม่ หรือระดับ VIP ที่กำหนด

การอ่านรายละเอียดโบนัสก่อนรับทุกครั้งจะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากโบนัสได้สูงสุด และหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการถอนเงิน

5 กฎการเล่นและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

เพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยุติธรรม neon24 กำหนดกฎการเล่นที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตาม พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที:

  • การโกง ทุจริต หรือพยายามแก้ไขผลลัพธ์ของเกมด้วยวิธีใดๆ
  • การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นหรือทำธุรกรรม
  • การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ (Collusion)
  • การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อให้ได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรม
  • การทำธุรกรรมในลักษณะฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
  • การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน

neon24 ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติและทีมงานเฉพาะในการติดตามพฤติกรรมที่ผิดปกติ หากพบการละเมิดใดๆ neon24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

6 บัญชีสมาชิกและความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ซึ่งรวมถึง:

  • ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
  • ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นญาติ เพื่อน หรือบุคคลอื่นใด
  • ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่ซ้ำกับรหัสที่ใช้ในบริการอื่น
  • แจ้ง neon24 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

neon24 ใช้ระบบ SSL ในการเข้ารหัสข้อมูลการส่งข้อมูลทั้งหมด แต่ความปลอดภัยสมบูรณ์แบบยังต้องอาศัยความร่วมมือจากสมาชิกด้วย neon24 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

หากพบพฤติกรรมผิดปกติในบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจาก IP ที่ไม่รู้จัก หรือธุรกรรมที่คุณไม่ได้สั่ง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต neon24 โดยเร็วที่สุด

7 โปรแกรม VIP และสิทธิพิเศษ

โปรแกรม VIP ของ neon24 ประกอบด้วย 4 ระดับ ได้แก่ Silver, Gold, Platinum และ Diamond การอัปเกรดระดับเกิดขึ้นอัตโนมัติตามแต้มสะสม (VIP Points) ที่ได้รับจากการเดิมพัน

  • VIP Points สะสมจากยอดเดิมพันจริงในทุกประเภทเกมบน neon24
  • อัตราการสะสมแต้มอาจแตกต่างกันตามประเภทเกม ดูรายละเอียดในหน้า VIP
  • สิทธิพิเศษของแต่ละระดับ VIP รวมถึงแคชแบ็ก โบนัสรีโหลด และบริการพิเศษ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละช่วงเวลา
  • neon24 ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนเงื่อนไข สิทธิพิเศษ และอัตราของโปรแกรม VIP ได้โดยแจ้งล่วงหน้า

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

neon24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับชั่วคราวหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

  • ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
  • ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
  • ตรวจพบการมีบัญชีซ้ำซ้อน
  • มีพฤติกรรมที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • ใช้ช่องโหว่หรือโกงระบบของ neon24

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

บัญชีที่ถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับคืนโบนัส เครดิต หรือยอดที่ได้มาจากกิจกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

neon24 ให้บริการในสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มี" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะ ไม่มีข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานตลอดเวลา ในกรณีที่ระบบขัดข้องจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษา หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม neon24 จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด

neon24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพัน ผลของเกม ถือเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นเอง การเดิมพันควรมองเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ สามารถดูได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10 ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดบน neon24 เป็นทรัพย์สินของ neon24 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการบน neon24 มาจากผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามซึ่งมีลิขสิทธิ์เป็นของตนเอง การใช้งานเกมต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น

11 นโยบายที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อ่านควบคู่กับนโยบายอื่นๆ ของ neon24 ได้แก่:

หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับนี้กับนโยบายอื่นๆ ให้ใช้ข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

12 การติดต่อและข้อสงสัย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการขอคำชี้แจงในประเด็นใดๆ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน neon24 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแอปหรือเว็บไซต์ ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

อีเมลทั่วไปของ neon24: [email protected]

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับภาษาไทยนี้จัดทำขึ้นเพื่อสมาชิกในประเทศไทยโดยเฉพาะ เนื้อหาได้รับการเรียบเรียงให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ หากมีข้อสงสัยเรื่องการตีความ ให้ติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจงก่อนดำเนินการใดๆ

เริ่มต้นกับ neon24

สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับคนไทย

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ

เริ่มต้นได้เลย

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ neon24 แล้วหรือยัง?

ระบบที่โปร่งใส เงื่อนไขที่ชัดเจน และบริการที่ออกแบบมาสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มเล่นได้ทันที

SSL ปลอดภัย
เข้ารหัสทุกธุรกรรม
ระบบการเงินไทย
PromptPay และธนาคารไทย
ซัพพอร์ต 24/7
บริการทุกวันไม่มีหยุด
VIP Program
4 ระดับ สะสมแต้มอัตโนมัติ